如果经常浏览欧美的建站咨询,就会发现,一个网站设计问题,经常会被讨论——ADA友好。所谓ADA友好,指的是网站对残疾人要友好,可以让残疾人也能够使用,主要包括盲人、肢体残疾人士。但是在国内网站设计行业,关于ADA友好的讨论并不多。
网站设计
在欧美,相关法律规定雇佣超过15人的公司,必须也要为残障人士提供服务。虽然欧美没有相关法律强制要求企业必须提供无障碍阅读网站,但是,如果企业没有提供无障碍阅读,残疾人士和相关机构是可以起诉公司的。所以,欧美包括大型网站、门户网站、很多企业网站,都提供无障碍阅读。
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通过对国内无障碍网站现状的考察,我们总结出如下几点:
其一,无障碍阅读主要由政府网站在推动。根据我们的考察,如人民网、新华社、网易等网站,均有无障碍阅读模式。
其二,企业网站无障碍设计极为少见。我们观察到,即便是国有企业、大型企业也没有跟随政府网站的步伐,尝试无障碍设计。
其三,国内已经开始形成无障碍设计的产业链条。从需求一方看,政府单位、事业单位网站以及个别针对残疾人服务的网站,是需求方。从供给方看,部分建站公司(主要是与政府合作的建站公司),开通有无障碍网站建设的业务。另外,一些软件开发公司,也开发有相应的插件和工具。
我们现在要来讨论一下——企业网站是否需要无障碍设计?无障碍设计对企业有什么好处?
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第一,可以赢得用户以及好感。在美国,有五分之一的人患有残疾,国内没有相应数据,但是考虑到人口基数多,残疾人数总数不会比美国少。无障碍设计,可以让残疾人方便访问网站。另外,由于人性有同情心的原因,如果一个企业网站对待残疾人比较友好,也会获得其它用户的认同和好感。
我们需要指出,特别是一些与残疾人相关的公司,如销售残疾用品的公司、为残疾人服务的公司,应该首先尝试做无障碍设计。
第二,当你的网站有无障碍设计的时候,它也能让你提高你的搜索引擎优化(SEO)排名。像视频文本和替代图像文本这样的方法可以帮助您的站点更容易被您的用户访问。在此过程中,您将向搜索引擎提供关于站点的更多信息。它可以帮助搜索引擎更好地理解你的网站覆盖了什么,以及它应该在搜索结果中的位置。
当搜索引擎更好地理解您的站点时,它们可以在搜索结果中更恰当地排列您的站点。它可以帮助你提高网站的排名,同时帮助残疾访问者更容易地阅读你的信息。至少,欧美主流搜索引擎都是遵循这一点的,百度是否预知否和,为未可知。
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第三,提高品牌声誉。想象一下,一个残疾人访问竞争对手的网站,试图找到关于他们产品的信息。如果这些竞争对手没有一个符合残疾友好的,这将阻止这些用户浏览他们的网站。这些用户愉快地浏览您的站点并获得所需的所有信息。这种积极的体验会让你的品牌处于积极的状态。它让你的客户感到高兴,他们会把信息传递给其他人。让你的网站更具包容性会给你带来更积极的体验,让更多的人为你的企业建立积极的声誉。
第四,它提高了网站的可用性。网站的关键部分是用户体验。你希望用户在浏览你的网站时有一个积极的体验。如果你的网站没有提供积极的体验,你的页面上就不会有线索。当您使您的网站对残疾人友好的时候,它为访问您网站的每个人提供了更好的体验。它可以帮助您为您的受众提供更有价值的信息。
现在,如果某企业想要做无障碍设计,应该怎么做呢?
也非常简单。一是找擅长从事无障碍设计的建站公司做网站。
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二是使用一些无障碍工具,包括网页语音阅读工具、网页自动放大工具、指读工具等等。可以将现有企业网站转化为无障碍网站。
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